Bienvenue à
Rungis
Chaque jour, 30.000 professionnels franchissent les portes du Marche pour venir l’approvisionner, y faire leurs
achats ou y travailler. La qualite de l’accueil de tous ceux qui font vivre Rungis au quotidien est un enjeu fondamental.
Faisant suite à l’étude de satisfaction menee par CHD Expert auprès des nouveaux clients du second semestre 2009, une serie d’actions a ete mise en place afin d’ameliorer la qualite du parcours client sur le site et l’accueil des usagers :
- 2 journaux électroniques d’information aux péages et 9 plans d’orientation implantés à des emplacements stratégiques du Marché
- cadeaux acheteurs et accueil personnalisé pour les nouveaux clients
- kit d’accueil pour les entreprises qui s’implantent sur le Marché
- mini-plan des transports en commun sur le Marché et application mobile pour smartphones pour faciliter l'orientation sur le site
- Refonte de la signalétique et de l'accès à Rungis Accueil
- Implantation d'une nouvelle borne de rechargement des cartes d'acheteurs au sein du secteur horticulture et décoration
Vous retrouverez ces actions regroupées sous le nom générique "Bienvenue à Rungis", illustrées par une mascotte souriante aux couleurs des secteurs du Marché.
Contact :
tel : 01 41 80 80 75
rungis.accueil@semmaris.fr
